Buku ini berbicara tentang bagaimana melakukan negosiasi dengan mendayagunakan komunikasi efektif dan kreatif untuk membawa kedua belah pihak ke arah hasil yang positif bagi kepentingan bersama.
Kenapa kita melakukan negosiasi? Jawaban dari pertanyaan tersebut dapat dikaitkan dengan tujuan dari pada melakukan negosiasi yaitu menghasilkan win-win solution. Memang untuk meraihhal tersebut terkadang tidakllah mudah. Namun, semua itu dapat terselesaikan dengan adanya pemahaman akan negosiasi yang benar dan baik antara keduanya.
Buku ini menyajikan kiat-kiat praktis yang dapat diterapkan siapa saja yang ingin menjadi negosiator yang handal.