Kepuasan dan keterikatan pegawai memiliki dinamika yang sangat kompleks.Hubungan antar keduanya sangat kuat. Kadang selaras. Kadang bertentangan. Tidak mudah memahami hubungan dua tema besar ini bila tidak mendalaminya secara serius. Berbagai aspek kepuasan dan keterikatan pegawai dielaborasi dengan super lengkap, terintegrasi dan menarik dalam buku ini.